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Télé-assistance via Web |
Publiée
le 04/12/2006 |
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| Solution très évoluée et optimisée pour vous assister à distance via Internet. |
| Une fois votre commande enregistrée, vous disposé d'un login et mot de passe pour vous connecter sur un serveur sans avoir besoin d'installer de logiciel. Dès lors, nos personnels d'assistance peuvent prendre la main sur votre PC et ainsi vous montrer comment réaliser telle ou telle fonction. Ceci permet par exemple la réalisation de formation de prise en main pour des logiciels simples ou une assistance technique interactive sur un problème donné. Ce service est facturé en fonction du temps. Il est possible d'acheter un temps global qui peut ensuite s'utiliser sur une période fractionnée. |
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